VERZENDING

Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland, via een bezorgdienst naar keuze. De verzendkosten hiervoor zijn voor de koper.
U kunt kiezen uit de volgende bezorgdiensten:
– Homerr (pakketpunt); €4,09
– DHL (pakketpunt); €5,45
– PostNL (aan huis); €6,95

Na ontvangst van je bestelling wordt deze binnen enkele werkdagen verzonden. Via de email ontvang je de track & trace code van je zending, zodat je gemakkelijk je pakket kunt volgen.
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via ons e-mailadres info@jukk.nl.

RETOUR

Wij richten ons op het creëren van kwalitatief hoogwaardige producten en doen ons uiterste best om dit zorgvuldig bij je te krijgen. Toch kan het zijn dat het ontvangen artikel niet is zoals verwacht. Dan heb je de mogelijkheid om deze te retourneren.

Voorwaarden

Als je niet tevreden bent over een ontvangen item heb je 14 dagen na ontvangst de tijd om een retouraanvraag te doen.

De items dienen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd te zijn, voorzien van de labels en tags en in originele verpakking te worden teruggestuurd.

Let op: afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Risico en kosten

Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending; retourneren is op eigen risico en de verzendkosten van het geretourneerde pakket zijn voor eigen rekening.

Retourbeleid

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan. Dit doe je door contact met ons op te nemen via ons emailadres: info@jukk.nl. Vermeld hierin je naam, ordernummer en de te retourneren items. Na akkoord nemen we je retour in behandeling en sturen we je de instructies toe. Je hebt hierna 14 dagen de tijd om je retour te verzenden via een postkantoor naar keuze. Zorg voor een retourzending met track & trace code en bewaar deze goed totdat de retournering volledig is afgerond. Dit is namelijk je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd, en hier kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.

Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending wordt, mits goedgekeurd, het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort. Hiervan zullen we je per e-mail op de hoogte brengen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank de terugbetaling heeft verwerkt.

Voor vragen over retourzending kun je contact opnemen via ons e-mailadres info@jukk.nl. Vermeld in je e-mail je naam en ordernummer.